Jeszcze niedawno o technologii stosowanej w miejscu pracy decydował dział IT. Ostatnia dekada przyniosła trendy takie, jak Bring Your Own Device (BYOD) i konsumeryzacja IT.
Coraz częściej to pracownicy mają istotny wpływ na to, jakie urządzenia pojawiają się w firmowej sieci. W czasie pandemii, wraz ze wzrostem popularności pracy zdalnej, w centrum uwagi znalazły się problemy związane z podłączaniem urządzeń pracowników do środowiska biurowego – analizuje Nick Offin, Head of Sales, Marketing & Operations w Dynabook Northern Europe.
Aby zwiększyć bezpieczeństwo firmowych sieci, niektóre organizacje dążą do zbliżenia działu IT i pracowników. Wciąż jednak istnieje między nimi sporo różnic. Firma doradcza PwC stwierdziła, że 90% osób zarządzających przedsiębiorstwami wierzy, iż ich organizacje zwracają uwagę na potrzeby pracowników związane z wprowadzaniem nowych technologii. Z tą opinią zgodziła się jedynie połowa (53%) ich podwładnych. Chcąc utrzymać konkurencyjność, przedsiębiorstwa muszą dać pracownikom większy wybór technologii i narzędzi, z których korzystają oni na co dzień.
HR blisko IT
Świat cyfryzuje się intensywnie. Ludzie przywykli do korzystania z najnowszych technologii. Wchodzące na rynek pracy pokolenie dorastało w erze cyfrowej – w miejscu pracy oczekuje takiego poziomu technologii, jakim dysponuje w domu. Mając to na uwadze, firmy muszą włożyć większy niż kiedykolwiek wysiłek, by przyciągnąć i zatrzymać pracowników. Szkolenia, premie i świadczenia zdrowotne wciąż są atrakcyjne.
Jednak pandemia, która doprowadziła do znacznego i trwałego wydłużenia czasu, jaki spędzamy przy komputerach w domu, sprawiła, że zapewniana przez pracodawców technologia stała się istotnym czynnikiem branym pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o zmianie miejsca zatrudnienia.
Tworzenie przyjaznej i produktywnej atmosfery pracy jest już nie tylko zadaniem działu HR. Wymaga ono otwartości organizacji do rozmów na temat rozwiązań IT, z których chcą korzystać pracownicy.
Korzyści biznesowe
Wzmocnienie relacji HR – IT oraz zwiększenie wolności pracowników w korzystaniu ze znanych im technologii, jest korzystne dla wszystkich stron. Według Gensler Workplace Study, 76% pracowników uważa, że możliwość wyboru rozwiązań IT pozytywnie wpłynęłaby na ich wydajność, a 60% dodaje, iż zwiększyłaby ich satysfakcję z pracy.
Osoby czujące się wysłuchane przez firmę, są lepiej zmotywowane i bardziej zaangażowane. Ich wydajność, zadowolenie z pracy i przywiązanie do organizacji rośnie. Zaangażowani pracownicy uważają, że są 20% bardziej wydajni. Osoby wiedzące, że pracodawcę interesuje ich zdanie, są blisko 5-krotnie bardziej skłonne do pracy w pełni swoich możliwości.
Inwestycja we właściwe narzędzia
Firmy powinny zachęcać pracowników do otwartego omawiania oczekiwań dotyczących urządzeń. Muszą również uwzględnić podstawowe możliwości sprzętu takie jak: mobilność, bezpieczeństwo, niezawodność i łączność. Powinny mieć pewność, że inwestują w lekkie i przenośne, a jednocześnie wydajne i bezpieczne urządzenia.
Ważna jest regularna aktualizacja sprzętu – by zagwarantować pracownikom dostęp do najnowszych technologii oraz uniknąć niekorzystnego porównania rozwiązań wykorzystywanych prywatnie i do pracy. Chcąc utrzymać pracowników i być atrakcyjnymi dla nowych talentów, firmy powinny wdrożyć nowe podejście do zakupu rozwiązań IT. Kiedy pracownicy mogą wybrać dla siebie narzędzia pracy, są bardziej zaangażowani, wydajni i mocniej związani z przedsiębiorstwem.
Nick Offin, Head of Sales, Marketing & Operations w Dynabook Northern Europe.
