Konsumenci na całym świecie są gotowi na cyfrową transformację i oczekują produktów oraz usług, które zapewnią im pełną wygodę dostępu do nich o każdej porze, w dowolnym miejscu i niezależnie od urządzenia, z którego korzystają. Na te potrzeby odpowiadają rozwiązania FinTech.
Jak wynika z naszego raportu PwC Global FinTech Report 2019, ponad połowa globalnych firm z sektora finansowego i technologicznego uznała rozwiązania FinTech za ważny czynnik ich sukcesu, ale wśród średnich i małych przedsiębiorstw nie ma już tak silnego przekonania (odpowiednio 38% i 20%).
W tegorocznym badaniu wzięło udział ponad 500 firm, z 14 państw, reprezentujących sektor finansowy (53%) i technologiczny (81%). Analizie zostały poddane możliwości automatyzacji świadczenia usług, które mają za zadanie pomóc przedsiębiorstwom, właścicielom firm i konsumentom lepiej zarządzać swoimi operacjami finansowymi przy użyciu specjalistycznego oprogramowania i algorytmów. \
Wnioski z badania
- Granice między firmami finansowymi a technologicznymi zacierają się. Wiele przedsiębiorstw z branży technologicznej ubiega się o licencje finansowe, a banki i ubezpieczyciele zaczęły nazywać siebie organizacjami technologicznymi. Fintech leży w centrum tej zmiany.
Prawie 50% badanych firm z sektora finansowego (FS) oraz telekomunikacyjnego i technologicznego (TMT) wykorzystuje model strategii fintech. Jednak tylko 37% badanych banków i ubezpieczycieli wdrożyło nowe technologie do sprzedawanych produktów i usług. Wiele firm utknęło także w fazie rozwoju i pilotażu, dlatego nie widzi cały czas zwrotu z poczynionych inwestycji.
- 80% reprezentantów firm TMT i 75% przedstawicieli branży finansowej tworzy miejsca pracy w obszarze fintech. Oba sektory (łącznie 42%) borykają się jednak z problemem pozyskiwania odpowiednich kandydatów w miarę, jak pojawiają się nowe wakaty.
Naszym zdaniem znalezienie sposobów na przyciągnięcie ludzi z sektora technologicznego do branży finansowej i odwrotnie będzie ważne dla przyszłego sukcesu obu obszarów, ponieważ każdy sektor potrzebuje wiedzy tego drugiego.
- Wśród organizacji, które planują rozwój w obszarze fintech poprzez akwizycję czy sojusz strategiczny, zdecydowana większość (prawie 80%) koncentruje się na przedsiębiorstwach działających we własnym sektorze.
Mniej niż połowa szuka firm specjalizującą się w rozwiązaniach fintech. W czasach, gdy firmy z branży FS chcą być bardziej technologiczne, a podmioty TMT szukają specjalistycznej wiedzy na temat regulacji i produktów finansowych, skupianie się na czerpaniu tylko z własnej branży ogranicza znacznie możliwości rozwoju.
PwC Global FinTech Report 2019
Więcej: PwC Publikacje
Źródło: PwC
