EY: „Konsument w dobie omni-channel” /PDF/

Druga część raportu  EY „Konsument w dobie omni-channel”  m.in. pokazuje pogłębione zachowania konsumentów, poszukuje odpowiedzi na pytanie, dlaczego niektórzy klienci nie korzystają ze sklepów internetowych, wyjaśnia w jaki sposób klienci korzystają …

Sprzedaż w sieci vs. sklep w realu: raporty /PDF/

Rosnące wymagania konsumentów sprawiają, że wartość samego produktu nie decyduje w pełni o decyzji zakupowej. Produkty stają się do siebie jeszcze bardziej podobne, dlatego coraz większe znaczenie zyskuje doświadczenie konsumenckie. Jak …

Polski e-handel: RAPORT 2018 MULTIWYZWANIA

Shoper, największy dostawca sklepów internetowych w Polsce, w opracowanym właśnie raporcie „Multiwyzwania” przygląda się kondycji polskiego e-handlu. Publikacja opiera się na badaniu przeprowadzonym wśród 445 właścicieli sklepów internetowych. Raport jest …

Co pomaga sprzedaży: ankieta

Globalna ankieta oczekiwań kupujących, pracowników sklepów oraz właścicieli i osób decyzyjnych z branży handlu detalicznego 11. SHOPPER VISION STUDY  firmy Zebra, wzmacnia wnioski płynące z poprzednich edycji badania.  Mniej niż …

Nowa sprzedaż czyli budowanie relacji

W ciągu 10–20 lat prawie połowa wszystkich zawodów może zostać skomputeryzowana. Rozwój technologiczny nie pozbawi jednak ludzi pracy, ale zdecydowanie zmieni jej charakter. Handel zmieni swoje oblicze: wirtualne półki umożliwią klientom …