Magazyn Internetowy BRANDEN
Według globalnego badania KPMG„Consumers and the new reality”, na całym świecie wyłania się nowy rodzaj konsumenta, który ogranicza swoje wydatki, jest bardziej zaawansowany w korzystaniu z technologii cyfrowych i w …
Spośród kupujących 11% skusi się na „hybrydę” zaś dla 80% Polaków salon samochodowy jest głównym miejscem zakupu nowego pojazdu. Już 31% konsumentów rozważa zakup nowego auta w sieci. Jedna czwarta …
Druga część raportu EY „Konsument w dobie omni-channel” m.in. pokazuje pogłębione zachowania konsumentów, poszukuje odpowiedzi na pytanie, dlaczego niektórzy klienci nie korzystają ze sklepów internetowych, wyjaśnia w jaki sposób klienci korzystają …
Ostatnia edycja badania rynku „Third edition Salesforce State of Service” pokazuje rosnące znaczenie obsługi klienta dla utrzymania wysokiej konkurencyjności firm. W tym obszarze działalności 7 na 10 firm zwiększa wydatki na …
Rosnące wymagania konsumentów sprawiają, że wartość samego produktu nie decyduje w pełni o decyzji zakupowej. Produkty stają się do siebie jeszcze bardziej podobne, dlatego coraz większe znaczenie zyskuje doświadczenie konsumenckie. Jak …
W 2018 przychody 250 największych firm prowadzących sprzedaz detaliczną wzrosły o blisko 6 proc. Niezagrożoną pozycję lidera zachował Walmart, a jego wzrost w przychodach ze sprzedaży detalicznej wyniósł 3 proc. …
Shoper, największy dostawca sklepów internetowych w Polsce, w opracowanym właśnie raporcie „Multiwyzwania” przygląda się kondycji polskiego e-handlu. Publikacja opiera się na badaniu przeprowadzonym wśród 445 właścicieli sklepów internetowych. Raport jest …
Globalna ankieta oczekiwań kupujących, pracowników sklepów oraz właścicieli i osób decyzyjnych z branży handlu detalicznego 11. SHOPPER VISION STUDY firmy Zebra, wzmacnia wnioski płynące z poprzednich edycji badania. Mniej niż …
W ciągu 10–20 lat prawie połowa wszystkich zawodów może zostać skomputeryzowana. Rozwój technologiczny nie pozbawi jednak ludzi pracy, ale zdecydowanie zmieni jej charakter. Handel zmieni swoje oblicze: wirtualne półki umożliwią klientom …
Handel i podmioty zaangażowane w procesy związane z dostawami, sprzedażą oraz obsługą klienta to rzeczywistość bardzo dynamiczna w warunkacjh obecnej Polski. Zmienia się sposób robienia zakupów oraz podejście sprzedawców do …