Czy chatbot zastąpi człowieka?
Wg Gartnera, do 2020 ponad 50 proc. Średnich i dużych przedsiębiorstw wdroży chatboty produktowe. Oznacza to, że użytkownicy Internetu będą coraz częściej wchodzić w interakcje z komputerem, a nie pracownikiem …
Tag: PwC „Klient w Świecie Cyfrowym”