Nowa generacja firmy to przedsiębiorstwo cyfrowe, w którym pracownicy i boty współpracują ze sobą. Automatyzacja przechodzi obecnie na poziom holistycznego zarządzania procesami w przedsiębiorstwie.
Raport SSON „Intelligent Automation in Modern Enterprises 2020” poprowadzi czytelników przez podróż od „taktycznej” do „strategicznej” automatyzacji, wyjaśniając, jak to wygląda oraz które obszary działania należy wziąć pod uwagę w celu odblokowania strategicznych korzyści z automatyzacji.