Wiedza przekształcona w strukturyzowaną informację będzie za chwilę rządziła ubezpieczeniami. Sztuczna inteligencja AI zasilana wiedzą o pracy, zachowaniach, kompetencjach oraz preferencjach ubezpieczonych, zmieni wszystko. Ubezpieczyciel pozna nasze życie ale w zamian dostarczy produkt szyty dla każdego indywidualnie.
Jedną z największych nowości będzie underwriting bez ciemnej liczby czyli praktycznie bez ryzyka. Czy to dobrze? Tak, odpowiadamy, pod warunkiem, że nasz skoring będzie na przyzwoitym poziomie. Z drugiej strony i dzisiaj ubezpieczyciel może nie przyjąć nas do ubezpieczenia, wypowiedzieć umowę lub wycenić jej koszt na bardzo wysokim poziomie.
Najnowszy globalny raport Deloitte „A catalyst for change: How fintech has sparked a revolution in insurance” omawia główne czynniki kształtujące branżę ubezpieczeniową i przedstawia cztery możliwe scenariusze na przyszłość.
Raport prezentuje problemy:
- Zmiany kanału sprzedaży: dzięki współpracy z producentami i dystrybutorami, ubezpieczeniom wbudowanym w inne produkty i usługi klienci mogą wybrać produkt, który najbardziej odpowiada ich stylowi życia.
- Oceny ryzyka w oparciu o technologię: postęp technologiczny, w tym innowacje i algorytmy stosowane w rozwiązaniach z zakresu sztucznej inteligencji pozwolą spersonalizować sposób doboru ryzyka i cen, a klienci będą mogli wybierać produkty z szerokiej, zróżnicowanej cenowo oferty.
- Bardziej elastycznych produktów: aby dostosować się do odpowiedniego etapu i stylu życia konsumentów oferowane produkty ubezpieczeniowe będą bardziej elastyczne, modułowe, uzależnione od konkretnych wydarzeń i umożliwią ich dostosowanie do indywidualnych potrzeb.
- Prostego ubezpieczenia na życie: biorąc pod uwagę wzrost na rynkach wschodzących i zachowania konsumenckie, ubezpieczyciele wprowadzający elastyczne ubezpieczenia terminowe i doskonalący dystrybucję cyfrową bez uszczerbku dla procesu ubezpieczania mają największą szansę na rynkowy sukces.
https://branden.biz/index.php/2018/03/07/fintech-czyli-bankowanie-i-zakupy/
Deloitte „A catalyst for change: How fintech has sparked a revolution in insurance”
