EY: „Konsument w dobie omni-channel” /PDF/
Druga część raportu EY „Konsument w dobie omni-channel” m.in. pokazuje pogłębione zachowania konsumentów, poszukuje odpowiedzi na pytanie, dlaczego niektórzy klienci nie korzystają ze sklepów internetowych, wyjaśnia w jaki sposób klienci korzystają …